Aws4_request&x-amz-signedheaders=host&x-amz-signature=d8a8f820094801b4abef9a3cff74174084ad4e48ab4297cdd83f9e94621357c1

Chat medewerker | Webshop

Functieomschrijving

Wij zoeken een vrolijke en enthousiaste chat medewerker die elke bezoeker van de website van onze opdrachtgever (bekende Nederlandse webshop) met zorg te woord staat. Bij jou voelt elke bezoeker zich op zijn of haar gemak. Je bent communicatief sterk, zorgzaam en een tikkeltje dienstbaar van aard. Jij maakt het onderscheid op het gebied van klantcontact!

Inhoud werkzaamheden
- Je bent verantwoordelijk voor beantwoorden van alle eerstelijns chat vragen die de bezoekers van de webshop hebben
- Bij tweedelijns vragen zorg jij ervoor dat jouw bezoeker bij de juiste collega terecht komt
- Bij schade, retour en defecten zorg jij ervoor dat alles goed wordt afgehandeld, zowel met de klant als de leverancier
- Jij helpt met het verwerken van diverse administratieve activiteiten

Wat zien wij graag van jou?
- Jij beschikt minimaal over een MBO+ diploma
- Je bent communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling)
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent klantvriendelijk en hebt een groot empathisch vermogen
- Je bent oplossingsgericht
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Solliciteer

Werkomgeving

Het bedrijf waar jij gaat werken is een snel groeiende grote webshop met een breed assortiment. Hierbij kan gedacht worden aan producten van koffiezetapparaten tot geluidsinstallaties. Door de snelle groei die het bedrijf meemaakt is er de mogelijkheid gekomen om de internationale markt te betreden. Hierdoor zijn er veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en worden nieuwe ideeën altijd gewaardeerd. Bij deze webshop ben jij daarom geen nummer maar een collega naar wie geluisterd wordt.

Het salaris in deze vacature is indicatief, is afhankelijk van leeftijd en ervaring en wordt nader bepaald in overleg.

LET OP: Onze opdrachtgever heeft Morgenwerk aangesteld voor de werving en selectie van deze vacature. Direct contact opnemen wordt niet door onze opdrachtgever op prijs gesteld. Heb je interesse in deze functie, of wil je meer weten over deze functie of opdrachtgever, aarzel niet om ons te contacten! Doe dit door middel van te solliciteren op de job, of een mail te sturen naar onze contactpersoon Pauline van Riesen op pauline@morgenwerk.nl. We kijken uit naar je reactie! Wij nemen dan direct contact met je op!

Werktijden

Bruto loon & vergoedingen

24 tot 40 uur per week
Aanvang: zo spoedig mogelijk
€14,00 per uur (bij 21 jaar en ouder)

Let op, dit salaris is indicatief voor 21 jaar en ouder. Het is tevens pro ratio en afhankelijk van leeftijd en ervaring. Hier bovenop ontvang je nog vakantiegeld en vakantiedagen opbouw.


€2426,62 per maand

Dit is het indicatief bruto maandloon voor deze job gebaseerd op een 40-urige werkweek voor 21 jaar en ouder, definitief salaris is op basis van leeftijd en werkervaring.

Reiskostenvergoeding € 0,19 per km

Gevraagde kwalificaties

Nederlands

Werklocatie

Utrecht Solliciteer
 

Solliciteer

Je kunt solliciteren voor de volgende tijden:

24 tot 40 uur per week

Solliciteer