Aws4_request&x-amz-signedheaders=host&x-amz-signature=d5de46f5f3a293217c5f0616435e503b1be239b87148e3e5dc85d597bb0947d9

IT helpdesk | VoIP

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, leidend op het gebied van VoIP, zoeken wij een enthousiaste helpdesk medewerker.

Wat ga je doen
Per mail of telefoon beantwoord je de meest uiteenlopende VoIP-gerelateerde vragen. Je bent daarvoor dus niet alleen actief aan het luisteren, maar ook gericht aan het doorvragen. Jouw doel is om zo snel mogelijk tot de kern van het probleem te komen. Je geeft de klant instructies over het gebruik van hun telefoonoplossing en helpt wanneer er vragen of problemen naar voren komen. Als neventaak handel je klant wijzigingen op het VoIP platform af. Aan het einde van de dag heb jij een heleboel mensen geholpen met hun nieuwe telefoonoplossing en kun je met een goed gevoel naar huis. En ben je even niet in gesprek met gebruikers? Dan werk je wel aan het updaten van de kennisbank. Wel zo handig voor issues in de toekomst.

Wat zien wij graag van jou:
- Je bent geduldig
- Je bent hulpvaardig
- Je bent in het bezit van een minimaal afgeronde mbo 4 diploma in de richting van IT
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je bent ondernemend, resultaatgericht en dienstverlenend
- Je hebt kennis van IP netwerken
- Je bent communicatief sterk

Werkomgeving

Onze opdrachtgever is actief op het gebied van VoIP, ICT en levert hoogwaardige diensten, met de focus op MKB bedrijven. Het is een betrouwbare totaalleverancier van communicatie, gespecialiseerd in het aanbieden van VoIP telecom oplossingen. Vind jij het leuk om te werken in een relatief jonge en enthousiaste organisatie met informele werkhouding? Dan zit je hier perfect op je plek!

Het bruto uurloon in deze vacature is indicatief. Het daadwerkelijke salaris wordt nader bepaald en is afhankelijk van leeftijd en werkervaring.

Heb je interesse in deze functie en sta je al ingeschreven bij ons (www.morgenwerk.nl)? Solliciteer dan op deze job en je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons. Sta je nog niet ingeschreven bij ons, dan vragen we je dit alsnog te doen. Je profiel wordt dan door ons gecontroleerd, na goedkeuring kun je solliciteren op deze job en ontvang je snel een reactie van ons!

Werktijden

Bruto loon & vergoedingen

32 tot 40 uur per week
Aanvang: zo spoedig mogelijk
€13,00 per uur (bij 22 jaar en ouder)

Let op, dit salaris is indicatief voor 22 jaar en ouder. Het is tevens pro ratio en afhankelijk van leeftijd en ervaring. Hier bovenop ontvang je nog vakantiegeld en vakantiedagen opbouw.


€2253,29 per maand

Dit is het indicatief bruto maandloon voor deze job gebaseerd op een 40-urige werkweek voor 22 jaar en ouder, definitief salaris is op basis van leeftijd en werkervaring.

Reiskostenvergoeding € 0,19 per km

Gevraagde kwalificaties

Nederlands
Engels

Werklocatie

Utrecht
 

Solliciteer

Je kunt solliciteren voor de volgende tijden:

32 tot 40 uur per week

Solliciteer