Aws4_request&x-amz-signedheaders=host&x-amz-signature=93dd0dbbb083beb4be11f1932f6e8c5028b539b47ac767bb7133b31d23335cc0

Customer Service medewerker | HBO | FT

Functieomschrijving

Zorgzaam van aard, tikkeltje dienstbaar en een frisse commerciële pro-actieve instelling… Dat is wat wij zoeken in jou als de nieuwe medewerker van het customer service team van onze opdrachtgever in hartje Amsterdam! Je bruisende enthousiasme breng jij met liefde over door de telefoon maar ook in je schriftelijke communicatie. Met jouw professionele instelling zorg jij voor het perfecte visitekaartje, samen met je collega’s. Je ziet elke vraag, klacht, bestelling of een willekeurig contactmoment als een uitdaging om de klant of consument weer met een goed gevoel “uit te zwaaien”. Sta jij met 'beide benen op de grond', ben jij communicatief sterk en leergierig van aard? Wil je werken voor één van de snelst groeiende bedrijven in Nederland? Wil je onderdeel zijn van een jong en ambitieus team, plezier hebben en ben jij 100% klantgericht? Lees dan gauw verder.....

W E R K Z A A M H E D E N
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, consument en partners en het is onder andere jouw verantwoordelijkheid om de vragen te beantwoorden. Hierbij zal je ook contact hebben met de samenwerkingspartners van de giftcards. De vragen komen zowel telefonisch als per e-mail binnen. Op b2b en b2c niveau zorg jij dat bestellingen dan wel orders goed verwerkt worden in het systeem. Je bent betrokken bij het gehele klantcontact proces en als je mogelijkheden ziet om processen te verbeteren, dan maak je daar gebruik van want onze opdrachtgever staat absoluut open voor jouw feedback en ideeën. Je werkt samen met 5 spontane, gezellige en gedreven collega's.

W A T V E R W A C H T E N W I J V A N J O U ?
- Je hebt werkervaring in een soortgelijke klantgerichte functie
- Je bent per direct beschikbaar
- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
- Je bent woonachtig in (de omgeving van) Amsterdam
- Je beheerst Nederlands en Engels perfect in woord en geschrift
- Je bent 40 uur per week beschikbaar (parttime is ook bespreekbaar)
- Je bent enthousiast, representatief, ondernemend en denkt in oplossingen
- Je beschikt over een groot empatisch vermogen

W A T K U N N E N W I J J O U B I E D E N ?
- Een ondernemende werkomgeving
- Een dynamische, professionele en jonge bedrijfscultuur
- Een kantoor op nog geen 5 minuten afstand van het Museumplein in Amsterdam
- Regelmatig op de vrijdag gezellig borrelen met je collega’s (ook van andere afdelingen)
- Een organisatie die oog heeft voor jouw persoonlijke ontwikkeling en open staat voor doorgroeimogelijkheden
- Het bruto uurloon in deze vacature is indicatief. Het daadwerkelijke salaris wordt nader bepaald en is afhankelijk van leeftijd en werkervaring.

Werkomgeving

Onze opdrachtgever is een commerciële en creatieve organisatie met een jong en ambitieus team (in totaal 36 collega’s). Jouw nieuwe werkplek is niet mis: een prachtig pand, midden in Amsterdam. Je werkt vijf dagen per week van 08:30 tot 17:00 uur.

LET OP: Onze opdrachtgever heeft Morgenwerk aangesteld voor de werving en selectie van deze vacature. Direct contact opnemen met onze opdrachtgever wordt niet door onze opdrachtgever op prijs gesteld. Heb je interesse in deze functie, of wil je meer weten over deze functie of opdrachtgever, aarzel niet om ons te contacten! Doe dit door middel van te solliciteren op de job, of een mail te sturen naar onze contactpersoon Pauline van Riesen op pauline@morgenwerk.nl. We kijken uit naar je reactie! Wij nemen dan direct contact met je op!

Werktijden

Bruto loon & vergoedingen

Werkdagen : 09:00 - 17:30 , 30 min pauze
Aanvang: zo spoedig mogelijk
€12,50 per uur (bij 22 jaar en ouder)

Let op, dit salaris is indicatief voor 22 jaar en ouder. Het is tevens pro ratio en afhankelijk van leeftijd en ervaring. Hier bovenop ontvang je nog vakantiegeld en vakantiedagen opbouw.


€2166,63 per maand

Dit is het indicatief bruto maandloon voor deze job gebaseerd op een 40-urige werkweek voor 22 jaar en ouder, definitief salaris is op basis van leeftijd en werkervaring.

Reiskostenvergoeding € 0,19 per km

Gevraagde kwalificaties

Nederlands
Engels

Werklocatie

Amsterdam
 

Solliciteer

Je kunt solliciteren voor de volgende tijden:

Werkdagen : 09:00 - 17:30, 30 min pauze

Solliciteer

4 andere Morgenwerker(s) gingen je voor bij deze opdrachtgever.